12wim cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của từng người dùng. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ tại 12wim.pro.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và 12wim đều được mã hóa bằng SSL, đảm bảo không ai có thể đánh chặn thông tin trong quá trình giao dịch.
12wim tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 12wim.
Giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay được xử lý qua kênh thanh toán bảo mật. Thông tin thẻ không lưu trực tiếp trên máy chủ.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi nhiều lớp bảo mật vật lý và kỹ thuật số, giám sát liên tục 24/7.
Đội ngũ hỗ trợ chuyên nghiệp của 12wim sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu hoàn toàn bằng tiếng Việt.
12wim ("chúng tôi", "nền tảng") tôn trọng và cam kết bảo vệ quyền riêng tư của từng người dùng ("bạn", "thành viên"). Chính sách bảo mật này mô tả đầy đủ và minh bạch cách 12wim thu thập, sử dụng, lưu trữ, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại tên miền 12wim.pro cũng như ứng dụng di động 12wim.
Chính sách này được áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và được viết hoàn toàn bằng tiếng Việt. Đây là phiên bản chính thức duy nhất và có giá trị ràng buộc pháp lý. Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 12wim, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được hướng dẫn đóng tài khoản và xóa dữ liệu.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này bổ sung cho Điều khoản và Điều kiện của 12wim. Vui lòng đọc cả hai tài liệu để hiểu đầy đủ quyền và nghĩa vụ của bạn.
12wim thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ chất lượng cao, đảm bảo an toàn và tuân thủ các quy định hiện hành:
| Loại thông tin | Chi tiết | Lý do thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại | Xác minh danh tính, tạo tài khoản |
| Giấy tờ tùy thân | CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi được yêu cầu) | Xác minh tuổi 21+, phòng chống gian lận |
| Thông tin tài chính | Lịch sử giao dịch VND, phương thức thanh toán đã sử dụng | Xử lý nạp/rút tiền, kiểm soát gian lận |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật tài khoản, cải thiện dịch vụ |
| Hành vi sử dụng | Lịch sử game, thao tác trên nền tảng | Cá nhân hóa trải nghiệm, phát hiện bất thường |
| Liên lạc hỗ trợ | Nội dung chat, email yêu cầu hỗ trợ | Giải quyết khiếu nại, cải thiện chất lượng |
12wim chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết cho mục đích đã được nêu rõ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết và luôn thông báo rõ ràng trước khi yêu cầu thêm thông tin mới.
Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 12wim được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vào bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã liệt kê:
12wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ không được phép.
Thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian nhất định sau khi tài khoản bị đóng, nhằm phục vụ mục đích kiểm toán nội bộ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý hiện hành. Sau thời gian lưu trữ cần thiết, dữ liệu sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Thông báo vi phạm dữ liệu: Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 12wim cam kết thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết để bảo vệ quyền lợi người dùng.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên hàng đầu tại 12wim. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh thông qua các ví điện tử uy tín nhất tại Việt Nam, đảm bảo tiền về nhanh và thanh toán an toàn.
12wim hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ thực hiện giao dịch từ tài khoản ví/ngân hàng đứng tên chính chủ tài khoản 12wim để đảm bảo an toàn tuyệt đối.
Với tư cách là người dùng tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình tại 12wim:
Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 12wim đang lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cá nhân vì mục đích tiếp thị trực tiếp và phân tích hành vi.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu cá nhân trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 12wim qua live chat hoặc email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.
12wim áp dụng chính sách bảo vệ độ tuổi nghiêm ngặt. Dịch vụ của 12wim chỉ dành cho người dùng đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào chưa đủ 21 tuổi.
12wim có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 12wim sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật có nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Khuyến nghị: Kiểm tra trang Chính sách bảo mật định kỳ để luôn nắm rõ cách 12wim xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi cam kết thông báo kịp thời về mọi thay đổi đáng kể.
Nế u bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình tại 12wim, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng để 12wim không ngừng cải thiện và nâng cao tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng 12wim về quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cá nhân.
Đăng ký tài khoản miễn phí, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay và tận hưởng hàng trăm game hấp dẫn. Mọi thông tin cá nhân của bạn đều được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. Chỉ dành cho thành viên đủ 21 tuổi trở lên.